数字经济，特别是电子商务，正在推动全球贸易的边界，为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务，90%使用移动商务，85%使用社交商务，它们通过这些渠道来完成采购商品与服务，并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中，电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计，在未来2-3年内，来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现，微信是最受中小型企业欢迎的社交平台，社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观
在受访中小型企业中，87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%)，预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示，未来可能开始使用人工智能，53%的企业可能开始使用大数据分析。
物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要
得益于新技术的普及，中小型企业过去曾面临的贸易挑战（从语言障碍到寻找新客户）已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题，调查显示，64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明，海运是中小型企业最主要的进出口运输方式，其次是空运。
陈嘉良表示：“随着中小型企业国际化程度的提高，它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具，满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易，让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”
今年11月，中国将举办首届中国国际进口博览会，作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ，联邦快递届时也将作为参展商，在博览会的“服务贸易””区域，展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台，联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案，支持它们充分把握国际贸易商机。
FedEx Express, the world’s largest express transportation company and a subsidiary of FedEx Corp. (NYSE: FDX) has appointed Trevor Hoyle as VP Operations FedEx UK & Ireland, effective January 1, 2014. Formerly Managing Director Ground Operations UK & Ireland, FedEx Express & FedEx UK, Hoyle has a proven track record in both international and domestic operations.
His appointment follows the recent announcement that effective January 1, 2014 David Binks will assume the role of Regional President, FedEx Express, EMEA and that Michael Holt will be promoted to Senior Vice President, European Operations. FedEx has a strong presence in UK & Ireland and Hoyle will be responsible for continuing to drive the region’s success.
With a background in engineering, Hoyle joined FedEx Express in 1995 as an operations manager, becoming MD of UK operations in 2001 where he delivered significant improvements in service and efficiency. Following the acquisition of the ANC Group in the UK, Hoyle moved across to FedEx UK as MD of Domestic Operations in April 2007. In January 2012, Hoyle also took on management responsibilities for Express international ground operations within the UK and Ireland, helping leverage the company’s capabilities even further across these markets.
Hoyle is a four times recipient of the FedEx Five Star Award[1], the highest prestige for a FedEx employee, and was also recognised with a Global Quality Success Award in 2012 for delivering five years of continuous service improvement and cost reduction.
FedEx Corp.（纽约证交所代码：FDX）旗下附属公司兼全球规模的快递运输公司之一联邦快递宣布，今年将作为全球白金合作伙伴和承运商，赞助ATP上海大师赛和深圳公开赛。这是自2010年与国际职业网球联合会（ATP）合作至今，联邦快递连续第四年全力支持ATP上海大师赛，同时也标志着联邦快递在深圳正式拉开ATP的赞助序幕。
2014年9月22日至28日， ATP深圳公开赛将首度鏖战深圳龙岗体育中心。联邦快递将与大赛组委会分享三度赞助上海大师赛的成功经验，并在深圳沿用深得上海大师赛球迷欢迎的观众班车——“联邦快递专线”，为前来观战的球迷提供迅捷舒适的观赛便利。同时，网坛赛事ATP上海大师赛也将于2014年10月4日至12日再度激战上海旗忠网球中心。联邦快递也将继续其冠名大师赛快线的成功步伐，第四次携手大赛组委会冠名观众班车，并进行进一步的优化与改善，继续为球迷观众们提供快速、高效的观赛便利服务。
联邦快递中国区总裁陈嘉良表示：“我们非常荣幸能与国际职业网球联合会继续合作，连续四年赞助ATP上海大师赛。联邦快递将通过赞助ATP来生动展现我们可靠 和的服务特性。此次能成为首届ATP深圳公开赛的重要合作伙伴，更有力地彰显了联邦快递对国际体育赛事的大力支持。”
在ATP上海大师赛和深圳公开赛的比赛现场，联邦快递将分别设置品牌展示区，以增强赛事的现场互动。展示区内所设置的9台高速相机和相应设备可360度捕捉参与者的动作并生成GIF动态图片，现场观众更可通过体感捕捉设备，手持球拍模仿球星的动作参与游戏，赢取礼品。
