数字经济，特别是电子商务，正在推动全球贸易的边界，为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务，90%使用移动商务，85%使用社交商务，它们通过这些渠道来完成采购商品与服务，并在国际市场上寻找客户。

　　在企业的营业收入中，电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计，在未来2-3年内，来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现，微信是最受中小型企业欢迎的社交平台，社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。

　　新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观

　　在受访中小型企业中，87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%)，预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示，未来可能开始使用人工智能，53%的企业可能开始使用大数据分析。

　　物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要

　　得益于新技术的普及，中小型企业过去曾面临的贸易挑战（从语言障碍到寻找新客户）已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题，调查显示，64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明，海运是中小型企业最主要的进出口运输方式，其次是空运。

　　陈嘉良表示：“随着中小型企业国际化程度的提高，它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具，满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易，让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”

　　今年11月，中国将举办首届中国国际进口博览会，作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ，联邦快递届时也将作为参展商，在博览会的“服务贸易””区域，展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台，联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案，支持它们充分把握国际贸易商机。

　　联邦快递公司（纽约所代码：FDX）的子公司和全球的快递运输公司联邦快递今天宣布在欧洲启动小型企业资助竞赛。该竞赛为欧洲小企业提供了近 250,000 欧元的总赠款池，以帮助他们成长并实现其抱负。该比赛将作为单一的泛欧比赛进行，面向 16 个国家/地区的小型企业开放。 该竞赛面向以下欧洲国家的员工人数不超过 50 人的营利性小企业开放：奥地利、比利时、捷克共和国、丹麦、法国、德国、希腊、爱尔兰、以色列、意大利、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、西班牙、英国。 将选出15 名决赛入围者[1]角逐大奖（50.000 欧元）或三个评委选择奖之一：数字奖、可持续发展和创新策划人（每人 15.000 欧元）。除了决赛入围者争夺评审团颁发的四个奖项之一外，未入围的公司还参与公众阶段，并可以在他们的国家赢得人民选择奖，另外 15 名获奖者将获得 10.000 欧元每个。 “在的时候，经营一家小企业是艰难的，但过去 18 个月确实推动了中小企业适应生存，”国际高级副总裁、联邦快递和小企业赠款竞赛评审团成员海伦娜·詹森 (Helena Jansson) 说。“通过小企业资助竞赛，我们希望支持我们的小企业，帮助他们实现梦想，并谱写他们故事的下一个篇章。” DX) and the world’s largest express transportation company, today announced the launch of the Small Business Grant Competition in Europe. The competition offers a total grant pool of nearly €250.000 to European small businesses to help them grow and achieve their ambitions. For the first time, the competition will be run as a single pan-European contest, open to small businesses based in 16 countries. The competition is open to for-profit small businesses with 50 employees or fewer across the following European countries: Austria, Belgium, Czech Republic, Denmark, France, Germany, Greece, Ireland, Israel, Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Spain, and the United Kingdom. Fifteen finalists[1] will be selected to compete for the Grand Prize (€50.000) or one of the three Judges’ Choice Awards: Digital Excellence, Sustainability Champion, and Innovation Mastermind (€15.000 each). In addition to the finalists competing for one of the four prizes awarded by the jury, the non-finalist companies take part in the public voting phase and can win the People’s Choice Award in their country, leading to 15 additional winners who will receive €10.000 each. “Running a small business is tough at the best of times, but the last 18 months have really pushed SMEs to adapt to survive,” said Helena Jansson, SVP Finance International, FedEx Express and Small Business Grant Contest jury member. “Through the Small Business Grant Competition, we want to get behind our small businesses, help them achieve their dreams, and write the next chapter of their story.”

　　FedEx Corp.（纽约证交所代码：FDX）向客户提供几种运输解决方案，让客户在今年的节日期间所发送包裹的包装和运输变得更为环保和高效。

　　使用联邦快递，让您的发件更为环保

　　联邦快递提供以下贴士，方便您的包裹在节日里顺利抵达目的地，并把其对环境造成的影响降到。

　　l 使用尽可能最小但却能充分保护物品的快递盒。发送易碎的礼品时，请使用双层快递盒进行保护，内层快递盒可以再次使用。

　　l 购买由可循环利用材料制成的快递盒。FedEx快递封是由可回收利用材料制成。联邦快递10公斤和25公斤快递箱至少包含70%的可回收利用材料，而且可以循环使用。

　　l 如果您必须再次使用一个已经用过的外层快递箱，请确保它完好无损，没有破洞、裂缝和边角磨损。另外，请清除之前的标签。

　　l 重复使用包装材料或者使用对环境无害的材料作为快递箱里的衬垫物品，如碎纸、可分解的包装材料或者材质比较轻的旧衣物。

　　l 请确保对您所发运的物品进行适当的包装，使用适当数量的缓冲物，充分利用坚固的瓦楞运输箱。请记住一点，您的包裹越轻，占用的资源就越少。

　　使用联邦快递，聪明的发送物品

　　在今年的节日期间发送物品，您将无需再面对无所适从的窘境。请遵循联邦快递专家提供的如下小贴士。您也可以登录联邦快递网站查询更多有用的建议。

　　选择适当的包装材料

　　l 使用完好无损的加固快递箱。对于重量较大的物品，请使用双层快递箱。所装物品请保持在规定重量之内。

　　l 请确保您的快递箱足够大，可以在物品周围装下足够的衬垫物。将物品放置在箱子中央，在其周围包裹如塑料发泡纸之类的缓冲物，或者密实地填充碎纸或泡沫衬垫等。请使用足够多的包装材料，物品所有表面上的包装能厚达一英寸，这样在运输途中物品才不会移动。

　　l 请使用专门的包装胶带来包装物品，而不是大力胶带或遮蔽胶带。请不要用纸或者线绳对外包装进行缠绕，否则会导致包装在自动处理设备中被勾住。

　　包装形状奇特的物品或其它礼物

　　也许您经常在为如何安全的发送一些形状奇特的物品而感到一筹莫展。此时，以下的这些小贴士可以为您提供帮助！

　　大型物品：对于不规则的物品，如自行车或者未装箱的玩具，至少您需要做到的是要将所有尖利的边缘、可移动部件或边角用胶带包裹好。

　　l 笔记本电脑：在发送如笔记本电脑这样极易破损的电子设备时，建议您购买专用的包装材料。

　　l 有可能会发生泄露的物品：请将有可能会因浸泡或受潮而损坏的物品置于塑料袋中。

　　l 照片和招贴：在发送照片或招贴时，请将照片等置于两片坚固的材料中间，如塑料板或者多层的纸板当中，然后在两面衬板的接缝处用胶带加固。

　　l 原始包装：如果您从网上购买了一件礼物，并打算在家中接收后再转寄出去。记住，原始包装通常只能运输一次，而不能多次使用。保留原始包装材料，但是需要再套额外的一个包装盒，并填充额外的缓冲物对其进行包装，以防原始包装在最初运输过程中已经受损。

　　灵活使用粘贴标签

　　l 将地址标签平整地贴在包裹的表面上，注明发件人和收件人的完整地址，包括电话号码和邮编。

　　l 请将收件人地址和您的回执地址也放置箱内。

　　l 如果您使用联邦快递来发送货件，请将查询号码标注在包裹上。

　　尽早发送，避免排队等候

　　l 选择运输类型，包括运费和运输时间，以确保礼物可以及时发送，在节日期间尽快抵达收件地。

　　查询货件

　　l 查询联邦快递递送的货件非常的简单和方便。平均来讲，每天在联邦快递网站上进行的货件查询请求超过550万个。

　　l 客户可以登录联邦快递的中国主页，点击“查询货件”选项，并提供查询号码，最多可以查询30票货件的信息。然后联邦快递会提供货件递送状态的实时信息，并在我们的递送网络中对任何一个包裹进行定位。