现代科技和物流供应商为微小型跨国企业提供了更强的连通性，使它们拥有在多个市场经营的优势。微小型跨国企业表示，“在线聊天”（53%）、“翻译服务”（51%）和“物流供应商”（47%）是它们最常用的服务。此外，相比调查的亚太区其他市场，的微小型跨国企业更倾向于认为“提高宽带速度”对它们可以在多个市场经营业务有至关重要的作用。在使用物流供应商的微小型跨国企业中，最希望获得的服务是快捷可靠的递送服务（78%）、省时工具（78%）和灵活的运输方案（64%）。
FedEx Corp.（纽约所： FDX）旗下附属公司兼全球规模的快递运输公司之一联邦快递今日宣布，全面提升的国内快递服务，提速城市间的运输时间，同时为多个行业推出的物流解决方案，以更好地满足中国客户对和定制物流服务的需求。联邦快递国内服务全面提升包括： 在全国范围提升运输时间。超过以往更多的城市间的优先达服务运输时间将会减少一个工作日。 推出的垂直行业解决方案，涵盖医疗保健、高价值物品和时尚品等行业。针对医疗保健行业，推出“一站式”冷链解决方案，提供全方位的温控和监控服务组合，并会根据实际情况对货物进行及时的干预保护，确保货物全程保持良好状态；针对高价值物品行业，提供定制的安全保障服务和24小时全程货件跟踪管理；针对时尚品行业，推出“一站式”快递解决方案，提供从仓库发货到店铺、店铺之间调货和其他货品调配等快递服务。 针对特定客户，在36个城市提供周日取派件服务。 在已有的同城服务基础上，针对特定客户在上海和北京推出同城当日送达服务。 联邦快递中国区区域副总裁陈信孝表示：“中国一直是联邦快递战略发展的重点。我们自2007年在中国推出国内服务，一直不断扩展服务网络和操作能力，致力于为中国客户提供的物流解决方案和高效、便捷的物流服务。” 中国的物流业持续高速发展。根据中国国家邮政局的数据，在今年1-4月，全国快递服务企业业务量累计完成81.4亿件，同比增长56.5%；业务收入累计完成1074亿元，同比增长42.1%。其中，同城和异地业务收入总计729.6亿元。[1] 中国医疗保健市场发展迅速，预计年度支出在2019年将会超过56000亿元（8967亿美金）。[2] 行业的发展需要有与之配套的全方位物流解决方案，才能确保需要温控的医疗保健货物可以快速、稳妥地送达客户。此外，根据相关研究，中国品在2015年的市场规模同比下降，约为1130亿元。[3] 随着品牌对其市场定位的重新思考，与其商品价值相配套的物流服务将成为重要的一环。 陈信孝补充道：“联邦快递作为物流行业的，凭借我们丰富的经验和资源，可为需要定制化物流服务的行业提供解决方案。”
数字经济，特别是电子商务，正在推动全球贸易的边界，为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务，90%使用移动商务，85%使用社交商务，它们通过这些渠道来完成采购商品与服务，并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中，电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计，在未来2-3年内，来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现，微信是最受中小型企业欢迎的社交平台，社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观
在受访中小型企业中，87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%)，预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示，未来可能开始使用人工智能，53%的企业可能开始使用大数据分析。
物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要
得益于新技术的普及，中小型企业过去曾面临的贸易挑战（从语言障碍到寻找新客户）已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题，调查显示，64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明，海运是中小型企业最主要的进出口运输方式，其次是空运。
陈嘉良表示：“随着中小型企业国际化程度的提高，它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具，满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易，让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”
今年11月，中国将举办首届中国国际进口博览会，作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ，联邦快递届时也将作为参展商，在博览会的“服务贸易””区域，展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台，联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案，支持它们充分把握国际贸易商机。
FedEx Corp.（纽约证交所代码：FDX）旗下附属公司联邦快递将贡献其物流服务，在美国当地时间2017年2月21日运送旅美“宝宝”返回中国。联邦快递将再次派出包机搭载中国国宝，从华盛顿杜勒斯国际机场直飞中国成都。
雌性“宝宝” 于2013年8月在美国华盛顿史密森尼国家动物园出生，是旅美“美香”和“添添”的孩子。“宝宝”将会被安置在由联邦快递提供的集装器内，搭乘联邦快递特别喷饰的777货机——“FedEx熊猫快递号”返回中国。
联邦快递中国区总裁陈嘉良表示：“联邦快递第七次被赋予重任，运送中国国宝。我们感到非常荣幸和自豪！凭借我们庞大的全球运输网络和强大的操作实力，我们的团队一定会把‘宝宝’快捷、稳妥地运达中国成都。”
在此次运送任务中，联邦快递除了提供所有必要的空中运输外，还提供在华盛顿的地面物流支持，其中包括安排专门车辆把从史密森尼国家动物园运送至机场。联邦快递负责本次运送任务的飞行员、司机和操作人员都是拥有丰富经验的团队成员。
联邦快递将与史密森尼国家动物园和中方组织人员通力协作，确保做好运输过程中的每个工作环节，为“宝宝“提供一次安全舒适的旅程。目前，史密森尼国家动物园已经在做各项准备工作，其中包括让“宝宝”适应在旅途中呆在集装器内。来自史密森尼国家动物园的一名饲养员和一名兽医得到了特别许可，将搭乘专机伴随“宝宝”旅行。整个团队会在旅程当中密切关注“宝宝”的状态，并备足饮用水、竹子和她的食物，包括苹果、梨和红薯。
飞机抵达成都后，“宝宝”将会被运送到中国保护研究中心管理的其中一个基地。史密森尼国家动物园的一名饲养员会跟随并陪伴“宝宝”一段时间，以让她适应新家。
